Versand und Rückgabe

📦 Versand

Wir versenden unsere DIY-Nähkits mit viel Liebe und Sorgfalt direkt aus Deutschland.

Versandgebiet:
Derzeit liefern wir innerhalb Deutschlands. (EU-Versand folgt ggf. später.)

Versandkosten:
Die Versandkosten werden dir im Checkout transparent angezeigt.

Lieferzeit:
In der Regel beträgt die Lieferzeit 3–5 Werktage nach Zahlungseingang.
Da unsere Kits in kleinen Auflagen sorgfältig zusammengestellt werden, kann es in Ausnahmefällen zu leichten Verzögerungen kommen – wir halten dich natürlich auf dem Laufenden.

Versanddienstleister:
Der Versand erfolgt mit DHL / Deutsche Post.

✨ Hinweis:
Stitchy Society ist ein kleines, kreatives Herzensprojekt. Jedes Paket wird liebevoll verpackt – für eine kleine Auszeit, die schon beim Öffnen beginnt.

🔄 Rückgabe & Widerruf

Wir möchten, dass du dich mit deinem Einkauf rundum wohlfühlst.

Widerrufsrecht:
Du hast das Recht, deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Rückgabe-Bedingungen:

• Die Artikel müssen unbenutzt, vollständig und in der Originalverpackung zurückgesendet werden.

• Bereits geöffnete oder unvollständige DIY-Kits sind von der Rückgabe ausgeschlossen, da wir die Materialien nicht erneut in den Verkauf geben können.

Rücksendekosten:
Die Kosten für die Rücksendung trägst du selbst.

So funktioniert die Rückgabe:
Bitte kontaktiere uns vorab per E-Mail unter [deine E-Mail-Adresse], damit wir dir alle weiteren Informationen zusenden können.

Rückerstattung:
Sobald deine Rücksendung bei uns eingegangen und geprüft ist, erstatten wir dir den Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen über die ursprünglich gewählte Zahlungsmethode.

💛 Danke für dein Verständnis – so können wir nachhaltig, fair und mit viel Herz arbeiten.

🖋️ Wenn du dir unsicher bist oder Fragen hast, schreib uns jederzeit – wir sind gerne für dich da. Hier geht's zum Kontaktformular.